Bedienungsanleitung

Wir freuen uns sehr, dass du Teil unseres Tribu bist, und hoffen, dass dir die Spielzeugkiste gefällt, die wir für dein Baby und dich zusammengestellt und sorgfältig hergestellt haben. Alle Spielzeuge wurden gründlich desinfiziert (mit babyfreundlichen Bio-Produkten) und sind in neuem oder neuwertigem Zustand, bereit zum Genießen. Das Mieten von Spielzeug ist ein etwas neues Konzept, und damit dies alles wunderbar funktioniert, möchten wir dich freundlich an einige wichtige Punkte erinnern:

UNBOXEN & SPIELEN

Wir sind sehr stolz auf ein großartiges Unboxing-Erlebnis. Wir hoffen wirklich, dass sich jede Tribu-Box, die Du erhältst, für dich und dein Baby wie ein Geschenk anfühlt. Um das Beste aus deiner Box herauszuholen, lese bitte diesen Brief und den Tribu Aktivitätsleitfaden sorgfältig durch, um genau zu wissen, wie der Tribu-Zyklus, das Spielzeug und die Logistik funktioniert.

Denk daran, dein Baby beim Spielen niemals unbeaufsichtigt zu lassen. Wir empfehlen, auf dem Boden zu spielen, nicht auf einem Kinderbett oder Bett. Lege ein Handtuch oder eine Decke hin und achte darauf, dass sich dein Kind nicht in der Nähe von Drähten, Kabeln oder anderen Gefahren befindet.

PFLEGE DEINES TRIBU-SPIELZEUGS

Tribu-Spielzeuge sind von höchster Qualität und auf Langlebigkeit ausgelegt und machen viele Babys glücklich. Eine optimale Pflege ist jedoch ein wesentlicher Bestandteil des Tribu-Zyklus, da dadurch sichergestellt wird, dass viele Familien diese Spielzeuge immer wieder genießen können. Wir empfehlen Folgendes:

  • Behandle es mit Liebe, als ob es dein Eigen wäre
  • Wenn Du etwas auf ein Spielzeug verschüttest, wisch es vorsichtig mit einem feuchten Tuch ab
  • Wenn zufällig ein Spielzeug kaputt ist, verwende es nicht mehr und benachrichtige uns so schnell wie möglich.
  • Bewahr es nach dem Spielen an einem kühlen, trockenen Ort auf

FYI: Wenn du zufällig eine weißliche Beschichtung auf einigen der Spielzeuge siehst, ist dies kein Grund zur Sorge. Es handelt sich um eine vegane, kindersichere, ungiftige Holzbeschichtung, die die Lebensdauer von Spielzeugen verlängert.

RÜCKGABE DEINER BOX

Wenn Du bereit bist, dich von dem Spielzeug zu verabschieden, kannst du es an uns zurücksenden, um deine folgende Box * zu erhalten. Wir werden sicherstellen, dass sie desinfiziert, repariert (falls erforderlich) und schön verpackt ist, damit es nächste Baby sie genießen kann. Um deine Box zurückzusenden, geh bitte folgendermaßen vor:

  • Pack alles sorgfältig ein, bitte füge alle Spielzeuge + Leinentasche + Anleitung bei, auch wenn sie beschädigt sind **
  • Verwende im Idealfall die Versandschachtel, in der wir dein Spielzeug eingeschickt haben wieder
  • Geh zu Tribu-Box.shipping-portal.com und gib deine Bestellnummer einschließlich # ein. Füge der Bestellnummer -2, -3, -4 hinzu, wenn du deine zweite, dritte oder vierte Box zurücksendest.
  • Lade ein Rücksendeetikett herunter und gib es an der nächstgelegenen Paketstation ab.

DEINE NÄCHSTE BOX

Tribu-Boxen basieren auf dem Entwicklungsstadium, d.h. jede von ihnen entspricht der aktuellen Entwicklungsphase deines Babys. Sobald wir deine vorherige Tribu Box erhalten haben, senden wir die nächste sofort.

  

* Im Rahmen der vertraglich vereinbarten vorausbezahlten Mietdauer - tribu-box.com/de/policies/terms-of-service

** Zerstörtes Spielzeug wird von unseren fehlenden Spielzeugen abgedeckt - tribu-box.com/de/policies/terms-of-service

We are so excited to have you be part of our Tribu and we truly hope you enjoy the toy box we have curated and carefully crafted for your baby and you. All toys have been thoroughly disinfected (with baby-friendly organic products) and they are in new or good-as-new condition, ready to be enjoyed. Renting toys is a somewhat new concept, and to make this all work wonderfully, we wanted to kindly remind you of a few important points:

UNBOXING & PLAYING

We take lots of pride in a great unboxing experience, we truly hope that every Tribu box you receive feels like a present to you and your baby. To make the most of your box, please read this letter and the Tribu Activity Guide carefully to know exactly how the Tribu cycle, the toys and the logistics work.

Remember to never leave your baby unattended when playing. We recommend playing on the floor, not on a cot or bed. Laying down a towel or a blanket, make sure your little one is not near any wires, cords or other hazards.

CARING FOR YOUR TRIBU TOYS

Tribu toys are of premium quality and made to last and make many babies happy. However, optimal care is a vital part of the Tribu cycle as it will ensure many families can enjoy these toys over and over again. We'd recommend the following:

  • Treat them with love, as if they were your own
  • If you spill something on a toy, softly wipe it with a wet cloth
  • If by any chance, a toy is broken, stop using it and notify us as soon as possible.
  • Store them in a cool dry place after playing with them

FYI: If you happen to see a white-ish coating on some of your toys, it is nothing to worry about, it is a vegan, baby-safe, non-toxic wood coating to make toys last longer.

 RETURNING YOUR BOX

When you are ready to say goodbye to these toys, you can send them back to us, in order to receive your following box*. We will make sure to disinfect, repair (if needed) and beautifully re-pack them for the next little one to enjoy. To send your box back please follow these steps:

  • Pack everything carefully, please include all toys + canvas bag + guide, even if they are damaged**
  • Ideally, re-use the shipping box we sent your toys in
  • Go to Tribu-Box.shipping-portal.com and insert your order number including #. Add -2, -3, -4 to the order number if you are returning your second, third or fourth box.
  • Download a return label and drop it at your closest package station.

YOUR NEXT BOX

Tribu Boxes are developmental-stage based, meaning, each of them matches your baby's current developmental phase. As soon as we get your previous Tribu Box, we'll be sending the next one right away.

 

* Within the bounds of the contracted pre-paid rental period - tribu-box.com/policies/terms-of-service

** Broken toys are covered by our Missing toys will be charged - tribu-box.com/policies/terms-of-service